FAQs 訂購須知

退貨規則:

根據消保法規定， 千千飾品百貨 費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

千千飾品百貨受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項：

◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

◎不良品退還經過檢查與測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 千千飾品百貨有權拒絕接受退貨。

◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 luyangjui@gmail.com 或來電至 (02)2555-1108客服中心，

    並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。

◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

◎若商品尚未出貨，歡迎您提出改址需求，我們將儘快為您更新資料！
若商品已出貨，改址服務可能需要額外費用，若逢三節或物流繁盛期物流公司可能無法提供改址服務！
若已出貨商品獲物流公司核可改址將代收$80元(有IBV)改址費用給物流公司。

◎"食品易碎品" 目前宅配貨運 皆不受理 為"貨故" 恕無法 協助更換 退換 不便之處 敬請見諒